Agriturismo Biologico Novelleto – Monteriggioni (SI) · Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026

Le presenti condizioni regolano l'uso del sito e ogni prenotazione di soggiorno presso l'Agriturismo Biologico Novelleto. Prenotando, il Cliente dichiara di averle lette e accettate.

Titolare della struttura

L'attività agrituristica è esercitata ai sensi della Legge 96/2006 e della Legge Regione Toscana 30/2003 e successive modifiche.

Art. 1 – Oggetto e ambito di applicazione

1. Le presenti condizioni disciplinano il contratto di ospitalità agrituristica tra il Titolare e il Cliente, comunque concluso: tramite il sistema di prenotazione online del sito, per e-mail, telefono o WhatsApp.
2. Per le prenotazioni effettuate tramite portali terzi (OTA) prevalgono, per pagamento e cancellazione, le condizioni accettate sul portale. Le regole della struttura (Art. 8 e 9) si applicano sempre.
3. L'uso del sito è consentito per finalità informative e di prenotazione. Testi, foto, loghi e grafica sono di proprietà del Titolare o dei rispettivi autori e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.

Art. 2 – Definizioni

• Titolare: Società Agricola Novelleto di Romanello Gaia & C. S.n.c.
• Cliente: la persona che effettua la prenotazione, responsabile anche per gli altri ospiti indicati.
• Ospiti: tutte le persone che soggiornano nell'alloggio.
• Alloggio: la casa o l'appartamento prenotato.
• Conferma di prenotazione: la comunicazione scritta con cui il Titolare accetta la prenotazione.

Art. 3 – Alloggi e servizi

1. Il prezzo comprende pernottamento, luce, acqua, riscaldamento, biancheria da letto, bagno e cucina, uso della piscina e del giardino. La tassa di soggiorno è inclusa.
2. Il cambio completo della biancheria avviene una volta a settimana. Cambi aggiuntivi possono essere richiesti a pagamento.
3. Il numero di ospiti non può superare quello indicato in prenotazione, né la capienza massima dell'alloggio. Ospiti non dichiarati non sono ammessi a pernottare.
4. Foto e descrizioni sul sito sono indicative. Il Titolare può aggiornare arredi e dotazioni mantenendo standard pari o superiori.
5. L'apertura della piscina è stagionale, dal 1 giugno al 30 settembre, e può essere sospesa per manutenzione o maltempo senza diritto a riduzioni di prezzo.

Art. 4 – Prenotazione e conclusione del contratto

1. La richiesta di disponibilità inviata tramite modulo, e-mail o telefono non costituisce prenotazione.
2. Il contratto si conclude solo quando il Cliente riceve la Conferma di prenotazione scritta del Titolare, emessa dopo il pagamento previsto all'Art. 5.
3. Il Cliente deve fornire dati veritieri e completi: nome, recapiti, date, numero ed età degli ospiti. Il Titolare non risponde di errori dovuti a dati inesatti.
4. Per prenotare è necessario essere maggiorenni.
5. Il Cliente è tenuto a verificare la Conferma di prenotazione e a segnalare subito eventuali errori.

Art. 5 – Prezzi e pagamento

1. I prezzi sono espressi in euro, per alloggio e per notte, IVA e tassa di soggiorno incluse. Il prezzo valido è quello indicato al termine della procedura di prenotazione o nel preventivo scritto.
2. Indicativamente le tariffe partono da un minimo di 150 € in bassa stagione per arrivare ad un massimo di 300 € in altissima stagione. Il Titolare può richiedere un soggiorno minimo nei periodi di maggiore richiesta.
3. Modalità di pagamento:

• Prenotazione entro 30 giorni dall'arrivo: pagamento dell'intero importo al momento della prenotazione, tramite bonifico bancario o carta di credito.
• Prenotazione oltre 30 giorni dall'arrivo: l'intero importo viene addebitato sulla carta di credito fornita, o deve essere versato tramite bonifico, il 30° giorno prima della data di arrivo.

4. Se il pagamento non va a buon fine entro la scadenza, il Titolare può annullare la prenotazione dopo un sollecito scritto rimasto senza esito per 48 ore.
5. Coordinate bancarie: IBAN: IT28Z0867371940000000031779 (BIC: ICRAITRRIP0), intestato a Società Agricola Novelleto di Romanello Gaia & C. S.n.c. Nella causale indicare il nome del Cliente e il numero della prenotazione.
6. Servizi extra (cambi biancheria aggiuntivi, pulizie supplementari, eventuali prodotti dell'azienda) si pagano in loco alla partenza.
7. Il Titolare rilascia regolare documento fiscale per ogni importo incassato.

Art. 6 – Cancellazione, modifiche e mancato arrivo

1. La cancellazione deve essere comunicata per iscritto all'indirizzo gaia.romanello@novelleto.it. Fa fede la data di ricezione.
2. Eventuali rimborsi sono effettuati entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente.
3. Le richieste di modifica delle date sono accolte compatibilmente con la disponibilità e possono comportare una variazione di prezzo. Una riduzione del soggiorno entro 30 giorni dall'arrivo è trattata come cancellazione parziale.
4. Si consiglia al Cliente di stipulare un'assicurazione annullamento viaggio.
5. Se il Titolare deve annullare la prenotazione per cause a lui imputabili, rimborsa integralmente quanto ricevuto oppure, con il consenso del Cliente, offre un alloggio equivalente.

Art. 7 – Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera n) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai servizi di alloggio con data o periodo di esecuzione specifici. La cancellazione è quindi regolata esclusivamente dall'Art. 6.

Art. 8 – Arrivo, partenza e registrazione

1. Check-in: dalle ore 15:00 alle ore 19:00. Arrivi fuori orario vanno sempre concordati in anticipo.
2. Check-out gratuito: entro le ore 10:00. Il rilascio tardivo, se possibile, va sempre concordato con un giorno di anticipo e comporta un supplemento di 30 € per partenza entro le 11:00, e un supplemento di 50 € per partenza entro le 12:00.
3. All'arrivo ogni ospite, minori compresi, deve presentare un documento d'identità valido. Il Titolare è obbligato a comunicare le generalità degli ospiti alla Questura (art. 109 TULPS, portale Alloggiati Web). Senza documenti, l'accesso all'alloggio non può essere consentito.
4. Alla partenza, l'alloggio va lasciato in condizioni ordinate, con stoviglie lavate e rifiuti differenziati secondo le indicazioni ricevute.

Art. 9 – Regole della struttura 

Novelleto è un'azienda agricola biologica in attività, accanto alla residenza dei proprietari. Gli ospiti si impegnano a rispettare queste regole:

• Quiete: silenzio dalle 23:00 alle 8:00 e rispetto della tranquillità degli altri ospiti in ogni momento.
• Fumo: vietato fumare all'interno degli alloggi. All'esterno usare i posacenere e non gettare mozziconi, anche per evitare il rischio incendi.
• Piscina: uso a proprio rischio, negli orari esposti, senza bagnino. I minori devono essere sempre accompagnati da un adulto. Obbligo di rispetto del regolamento esposto all’ingresso.
• Barbecue e camino: uso solo negli spazi dedicati, nel rispetto dei divieti regionali di accensione fuochi nei periodi a rischio incendio.
• Animali domestici: non ammessi.
• Visitatori: persone non registrate non possono accedere alla piscina né pernottare senza autorizzazione.
• Azienda agricola: è vietato accedere a vigneti, oliveti, macchinari e locali di lavoro senza il Titolare, e raccogliere frutti o prodotti.
• Energia e acqua: usare climatizzazione, riscaldamento e acqua in modo responsabile, spegnendoli quando si esce.
• Feste ed eventi: non consentiti senza accordo scritto con il Titolare.
• Parcheggio: negli spazi indicati, a velocità moderata lungo la strada interna.

Il Titolare può interrompere il soggiorno, senza rimborso, in caso di violazioni gravi o ripetute, comportamenti pericolosi o lesivi della quiete altrui.

Art. 10 – Responsabilità e danni

1. Il Cliente risponde dei danni causati all'alloggio, agli arredi e alle aree comuni da sé, dagli altri ospiti e dagli animali al seguito. I danni vanno segnalati subito e rimborsati al costo di riparazione o sostituzione.
2. Il Titolare NON richiede un deposito cauzionale.
3. Il Titolare risponde degli oggetti degli ospiti nei limiti degli artt. 1783–1786 del Codice Civile. Si consiglia di non lasciare incustoditi denaro e oggetti di valore.
4. Il Titolare non risponde di disagi dovuti a interruzioni di acqua, luce, gas, internet o segnale TV causate da terzi, né dei normali effetti della vita in campagna (insetti, rumori di lavori agricoli stagionali, polvere).
5. L'uso di piscina, barbecue, biciclette ed attrezzature avviene sotto la responsabilità dell'Ospite, che deve seguire le istruzioni ricevute.

Art. 11 – Forza maggiore

1. Nessuna parte risponde dell'inadempimento dovuto a cause di forza maggiore: calamità naturali, incendi, provvedimenti dell'autorità, epidemie con restrizioni ufficiali agli spostamenti.
2. Se un provvedimento ufficiale impedisce al Cliente di raggiungere la struttura nelle date prenotate, il Titolare offre lo spostamento del soggiorno entro 12 mesi.

Art. 12 – Trattamento dei dati personali

I dati del Cliente e degli ospiti sono trattati dal Titolare ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), solo per gestire la prenotazione, adempiere agli obblighi di legge (Alloggiati Web, ISTAT, obblighi fiscali) e, con consenso, per comunicazioni promozionali. I dettagli sono nella Privacy e Cookie Policy pubblicata sul sito.

Art. 13 – Reclami

1. Eventuali disservizi vanno segnalati subito durante il soggiorno, così che il Titolare possa porvi rimedio.
2. I reclami successivi vanno inviati per iscritto a gaia.romanello@novelleto.it entro 10 giorni dalla partenza. Il Titolare risponde entro 30 giorni.
3. Il Cliente consumatore può ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dal Codice del Consumo, ad esempio la mediazione presso la Camera di Commercio competente.

Art. 14 – Legge applicabile e foro competente

1. Il contratto è regolato dalla legge italiana.
2. Se il Cliente è un consumatore, è competente il foro del suo luogo di residenza o domicilio, se situato in Italia (art. 66-bis Codice del Consumo). Restano salve le norme di tutela previste per i consumatori residenti in altri Paesi UE.
3. Se il Cliente non è un consumatore (es. aziende, agenzie), è competente in via esclusiva il Foro di Siena.

Art. 15 – Modifiche e disposizioni finali

1. Il Titolare può aggiornare queste condizioni. A ogni prenotazione si applica la versione pubblicata sul sito alla data della Conferma di prenotazione.
2. Se una clausola risulta invalida, le altre restano efficaci.
3. Queste condizioni sono redatte in italiano e tradotte in altre lingue per comodità. In caso di divergenza prevale il testo italiano.
4. Per quanto non previsto si applicano il Codice Civile, il Codice del Consumo e la normativa nazionale e regionale sull'agriturismo.